ഓൺലൈൻ ബാങ്കിംഗ് തട്ടിപ്പുകൾ തടയുന്നതിനും ഇടപാടുകാർക്ക് ആശ്വാസം നൽകുന്നതിനുമായി റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ പുതിയ മാർഗ്ഗരേഖ പുറത്തിറക്കി. സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുമ്പോൾ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ പൂർണ്ണമായും മരവിപ്പിക്കുന്നതിന് പകരം തർക്കമുള്ള തുക മാത്രം മരവിപ്പിക്കാനാണ് പുതിയ നിർദ്ദേശം. നിലവിൽ ഒരു തട്ടിപ്പ് പരാതി ലഭിച്ചാൽ ബാങ്കുകൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ട് പൂർണ്ണമായും മരവിപ്പിക്കുന്നത് വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ സൃഷ്ടിച്ചിരുന്നു. പുതിയ നിയമപ്രകാരം സൈബർ തട്ടിപ്പുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തുക മാത്രം ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയും ബാക്കി തുക ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് സാധിക്കുകയും ചെയ്യും. ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ രാജ്യത്ത് വ്യാപകമായതോടെ സൈബർ കുറ്റകൃത്യങ്ങളും സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകളും വലിയ തോതിൽ വർദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ട്. പലപ്പോഴും നിരപരാധികളായ ആളുകളുടെ അക്കൗണ്ടുകളാണ് ചെറിയ തുകകളുടെ പേരിൽ മാസങ്ങളോളം മരവിപ്പിക്കപ്പെടുന്നത്. ഈ പ്രശ്നത്തിന് ശാശ്വതമായ ഒരു പരിഹാരം എന്ന നിലയിലാണ് ആർ.ബി.ഐ ഈ പുതിയ ചട്ടക്കൂട് കൊണ്ടുവന്നിരിക്കുന്നത്. പുതിയ രീതി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി ബാങ്കുകൾ തങ്ങളുടെ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകളിലും സിസ്റ്റങ്ങളിലും ആവശ്യമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തേണ്ടതുണ്ട്. സംശയാസ്പദമായ ഇടപാടുകൾ വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്താനും തടയാനും ബാങ്കുകൾക്ക് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ സഹായം ഉപയോഗിക്കാമെന്നും ആർ.ബി.ഐ നിർദ്ദേശിച്ചു. യു.പി.ഐ ഇടപാടുകളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന തർക്കങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ പ്രത്യേക സംവിധാനം ബാങ്കുകൾ ഒരുക്കണം. തട്ടിപ്പിനിരയായ വ്യക്തികൾ പരാതി നൽകിയാൽ ഉടൻ തന്നെ ബന്ധപ്പെട്ട അക്കൗണ്ടിലെ തർക്കത്തുക തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ ബാങ്കുകൾ നടപടിയെടുക്കണം. ഈ പുതിയ മാർഗ്ഗരേഖ രാജ്യത്തെ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ബാങ്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വലിയ ആശ്വാസമാണ് നൽകുന്നത്. കൂടാതെ 2,000 രൂപ വരെയുള്ള യു.പി.ഐ, റുപേ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് പേയ്‌മെന്റുകൾക്ക് യാതൊരുവിധ ഫീസും ഈടാക്കരുതെന്നും കേന്ദ്ര സർക്കാർ ആവർത്തിച്ചു വ്യക്തമാക്കി. ഡിജിറ്റൽ സാമ്പത്തിക രംഗത്തെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാനുള്ള സർക്കാരിന്റെയും ആർ.ബി.ഐയുടെയും സുപ്രധാന ചുവടുവെപ്പാണിതെന്ന് സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധർ അഭിപ്രായപ്പെട്ടു. സൈബർ തട്ടിപ്പുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ബോധവൽക്കരണം ശക്തമാക്കാൻ എല്ലാ ബാങ്കുകളും കാമ്പയിനുകൾ സംഘടിപ്പിക്കണമെന്നും നിർദ്ദേശത്തിലുണ്ട്.